En las características del producto podrás encontrar la guía de tallas, donde veras las medidas principales de cada talla (toma tus medidas con una cinta métrica según las indicaciones de la guía de tallas), te recomendamos que optes por la talla que tenga la medida igual o muy cercana a la tuya, sin embargo, no tiene que ser exacta para algunos casos si la silueta de la prenda es amplia.

Recuerda: las prendas que son talla única son prendas amplias que tienen la facultad de adaptarse a distintas tallas y siluetas, desde la talla XS-S-M-L.

Si tu prenda favorita está agotada, solo debes llenar en el formulario de contacto indicando el nombre del diseño, la talla y el color, una vez realizado te enviaremos una notificación a tu email cuando la prenda esté nuevamente en stock.

Aceptamos pagos por transferencia directa a nuestra cuenta de ahorros Davivienda (si realizas tu compra por la línea de whatsapp), contamos con link de pagos para compras con tarjetas débito y crédito de cualquier banco,  incluyendo pagos por PSE.

Para revisar el estado de tu pedido, debes ingresar a la página web de la transportadora y digitar el número de guía en la sección “Rastree su envío” éste número lo indicaremos en el email de notificaciòn del despacho de tu pedido. Si tienes alguna consulta o duda escríbenos a nuestra línea de atención por whatsapp.

Puedes cambiar el producto por otra talla, por otra prenda de igual o menor valor, para ello cuentas con (7) días calendario a partir de la fecha en que recibiste tu pedido, para notificarnos acerca del cambio, nuestro equipo te enviarà un formulario para diligenciar y enviarlo junto con la prenda, recuerda debe estar en perfecto estado y con todas sus etiquetas. Para mayor información revisa nuestra sección de CAMBIOS y GARANTÍAS.

Todas las facturas serán enviadas al email registrado en tu compra, en caso de no haberla recibido contáctanos a nuestra línea de atención whatsapp o escríbenos un email a info@meridianacollection.com indicando tus datos y el número de pedido.

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