No estoy muy segura de cuál es mi talla ¿Cómo puedo escoger la indicada?
En las características del producto podrás encontrar la guía de tallas, donde veras las medidas principales de cada talla (toma tus medidas con una cinta métrica según las indicaciones de la guía de tallas), te recomendamos que optes por la talla que tenga la medida igual o muy cercana a la tuya, sin embargo, no tiene que ser exacta para algunos casos si la silueta de la prenda es amplia.
Recuerda: las prendas que son talla única tienen la facultad de adaptarse a distintas tallas y siluetas, desde la talla XS-S-M-L, de allí su nombre.
La prenda que me encantó está agotada, ¿Cómo puedo saber si estará disponible de nuevo?
Si tu prenda favorita está agotada, solo debes darle click en el botón avisarme cuando esté disponible, y te enviaremos una notificación a tu email, cuando la prenda esté nuevamente en stock, para ello es importante que estés previamente registrada en nuestro NEWSLETTER.
¿Qué medios de pagos tienen?
Puedes escoger el medio que mejor se ajuste a tus necesidades, aceptamos pagos débitos en cuenta de ahorros o corriente por medio de PSE, también aceptamos todas las tarjetas de crédito Visa, American Express, Master Card y Diners.
¿Cómo veo el estado del envío de mi pedido?
Para revisar el estado de tu pedido, debes ingresar a la página web de la transportadora de envíos indicada en la guía, hacer click en “Rastree su envío”. Digitar el número de seguimiento (guía) que recibirás en tu correo. Si tienes algún inconveniente al rastrearlo, envíanos un correo a info@meridianacollection.com y atenderemos tus dudas.
¿Puedo cambiar mi pedido?
Puedes cambiar productos sin usar, dentro de los cinco (30) días calendario a partir de la fecha de tu factura, siempre y cuando esté en perfecto estado. Para mayor información revisa nuestra sección de CAMBIOS & GARANTÍAS.
¿Por dónde recibo mi factura?
Como política interna medioambiental, no imprimimos facturas. Todas son enviadas por email. Sin embargo, en caso de no recibirla o si la solicitas físicamente, comunícate con nosotros en info@meridianacollection.com
¿Tienes más preguntas?
- Escríbenos a nuestra línea de whatsapp ubicado a tu derecha y responderemos a todas las consultas que tengas.
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